Продажа дверей, окон, плитки, жалюзи и напольного
покрытия в Нягани
покрытия в Нягани
Возврат товара
Возврат товара надлежащего качества
Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения и в течение 7-и дней после его получения.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный/кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный/кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность.
Если вы забирали заказ в пункте самовывоза, или доставка была осуществлена службой грузоперевозок, то возврат товара вы можете произвести по Самовывоз из нашего магазина по адресу ХМАО г.Нягань, 4 мкр, д.15/1, ТЦ “Суббота”
График работы:
ВТ-ВС с 10.00 - 19.00
ПН-выходной
График работы:
ВТ-ВС с 10.00 - 19.00
ПН-выходной
При себе необходимо иметь: заявление о возврате/замене товара, товар и товарный или кассовый чек. Предварительный звонок ОБЯЗАТЕЛЕН.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
В момент передачи товара службой доставки вам необходимо проверить внешний вид, комплектность заказа и поставить подпись на бланке заказа, напротив графы «Комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду не имею». Товар должен соответствовать текстовому описанию на сайте, отличия элементов упаковки и оформления от показанных на сайте, не является неисправностью.
Товар ненадлежащего качества – товар, который не обеспечивает выполнение своего функционального назначения и неисправен.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы указывается в гарантийном талоне и исчисляется с момента передачи товара покупателю. В случае отсутствия гарантийного талона устанавливается гарантийный срок 30 дней на приобретенный товар.
Товар ненадлежащего качества – товар, который не обеспечивает выполнение своего функционального назначения и неисправен.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы указывается в гарантийном талоне и исчисляется с момента передачи товара покупателю. В случае отсутствия гарантийного талона устанавливается гарантийный срок 30 дней на приобретенный товар.
Возврат денежных средств за возвращенный товар ненадлежащего качества осуществляется не позднее, чем через 10 рабочих дней с момента получения товара на наш склад и вашего письменного заявления (бланк заявления размещен ниже).
Обязательные документы для оформления претензии по качеству и возврат товара
Для возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества необходимо:
Заполнить заявление, в котором необходимо указать причину возврата товара, а для товара ненадлежащего качества написать дефект товара. Указать в заявлении способ и необходимые для возврата оплаты реквизиты.
Для возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества необходимо:
Заполнить заявление, в котором необходимо указать причину возврата товара, а для товара ненадлежащего качества написать дефект товара. Указать в заявлении способ и необходимые для возврата оплаты реквизиты.
В случае возврата товара надлежащего качества мы возместим вам стоимость товара, за исключением расходов на доставку товара.
В случае возврата товара ненадлежащего качества или перепутанного артикула мы возместим вам стоимость товара и расходы на доставку товара.
В случае возврата товара ненадлежащего качества или перепутанного артикула мы возместим вам стоимость товара и расходы на доставку товара.
Возврат денежных средств покупателю
Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней с момента получения вашего заявления и возврата товара.
Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней с момента получения вашего заявления и возврата товара.
